Cum verificăm petsitterii de pe Sheltr
Preferăm să-ți spunem exact ce facem și ce nu facem, în loc să punem o bifă „verificat” lângă fiecare profil. Mai jos găsești pașii prin care trece un profil înainte să apară public, limitele verificării noastre și ce poți face tu ca să alegi în siguranță.
Ce verificăm
- Profilul e completat cap-coadă: descriere scrisă de om, servicii, prețuri, sectoare acoperite.
- Pozele sunt reale și îi aparțin petsitterului, nu imagini luate de pe internet.
- Datele de contact (email, telefon, WhatsApp) sunt valide și răspund.
- Prețurile sunt plauzibile pentru piața din București și exprimate clar în RON.
- Profilul nu conține date de contact ascunse în text, promisiuni medicale sau servicii pe care nu le poate presta.
- Recenziile provin exclusiv din rezervări finalizate prin Sheltr — nu pot fi adăugate manual.
Ce nu verificăm (încă)
- Nu cerem cazier judiciar și nu facem verificări de background.
- Nu verificăm diplome, cursuri de prim ajutor veterinar sau certificări de dresaj.
- Nu inspectăm locuința în care se face cazarea.
- Nu oferim asigurare pentru animal, bunuri sau incidente.
- Nu supraveghem serviciul în desfășurare și nu mediem plățile.
Ce poți face tu
- Cere o întâlnire scurtă înainte de prima rezervare, cu animalul de față.
- Întreabă câte animale are în grijă în aceeași perioadă și cum împarte programul.
- Stabiliți din start ce faceți în caz de urgență și la ce veterinar mergeți.
- Puneți pe hârtie (chiar și pe WhatsApp) programul, cheile, hrana și suma convenită.
- Începe cu o rezervare scurtă înainte de una de o săptămână.
Întrebări frecvente
Sheltr face verificare de cazier pentru petsitteri?
Nu. În acest moment nu solicităm cazier judiciar. Verificăm profilul, datele de contact și consistența informațiilor, iar recenziile vin doar din rezervări finalizate prin site.
Ce înseamnă un profil aprobat?
Înseamnă că un administrator a citit profilul, a confirmat că informațiile sunt complete și plauzibile (zone, servicii, prețuri, descriere, poze reale) și că datele de contact funcționează. Nu este o garanție a calității serviciului.
Ce fac dacă un petsitter se comportă nepotrivit?
Folosește butonul de raportare din profil sau scrie-ne pe email. Analizăm fiecare sesizare și putem suspenda sau elimina profilul.
Pot cere o întâlnire înainte de rezervare?
Da, și o recomandăm. O întâlnire scurtă, cu animalul de față, e cel mai bun test înainte de prima plimbare sau cazare.